1. Responsable du Traitement

La société Backdozer (ci-après “nous”, “notre”) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre plateforme. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à :

• Email : contact@backdozer.com
• Adresse : 695, Route de la Sèvenne, 38200 Chuzelles, France
• Téléphone : +33 4 72 50 09 01

2. Données Collectées

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, ainsi que celles collectées automatiquement via notre plateforme.

2.1 Données que vous fournissez

• Lors de l’inscription : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, mot de passe.
• Lors de l’achat ou la vente : coordonnées bancaires, adresse de facturation, informations sur les produits proposés ou achetés.
• Autres communications : messages envoyés via notre service client ou formulaire de contact.

2.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants de session.
• Données d’utilisation : pages consultées, durée des visites, clics, interactions sur la plateforme.
• Cookies : voir section dédiée aux cookies ci-dessous.

3. Finalités du Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs : création, modification et gestion de votre compte.
• Traitement des transactions : validation des achats/ventes, paiements, remboursement et gestion des litiges.
• Amélioration de nos services : analyse des comportements utilisateurs pour optimiser notre plateforme.
• Marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles, ou notifications (sous réserve de votre consentement).
• Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

• Partenaires commerciaux : pour la livraison des matériels ou la gestion des paiements.
• Prestataires de services : hébergement, analyse de données, support client.
• Obligations légales : en réponse à une demande légale ou pour protéger nos droits.

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Cookies et Technologies Similaires

5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site.

5.2 Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

• Cookies fonctionnels : pour assurer le bon fonctionnement du site (ex : connexion, panier).
• Cookies analytiques : pour analyser les performances du site et améliorer votre expérience.
• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités et mesurer leur efficacité.

5.3 Gérer vos préférences

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences en matière de cookies via le bandeau d’acceptation des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Exemples de mesures de sécurité :

• Chiffrement des données sensibles.
• Accès limité aux données aux seuls employés et prestataires autorisés.
• Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités.

7. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :

• Comptes inactifs : suppression après [durée, ex. 3 ans d’inactivité].
• Obligations légales : conservation selon les durées requises par la loi (ex : données de facturation).

8. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données personnelles (sous conditions).
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit de limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@backdozer.com. Une preuve d’identité pourra vous être demandée.

9. Mineurs

Notre plateforme n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement leurs données personnelles.

10. Transferts Internationaux de Données

Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’un niveau de protection équivalent via des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes juridiques appropriés.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement significatif, vous serez informé(e) via notre site ou par email.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre à :

• Email : contact@backdozer.com
• Adresse : 695, Route de la Sèvenne, 38200 Chuzelles, France
• Téléphone : +33 4 72 50 09 01